Heute war ein Stadtmitglied stocksauer auf den Support.
Der Fall, er war bei der Questreihe "Der Mythos" soweit das er das flüssige Glas erhalten hat und hat sich gewundert das es am anderen Tag nicht mehr in seinem Inventar war.
Auf seine Anfrage an dem Support bekam er die lapidare Antwort: "Über geheime Quest dürfen wir keine Auskunft geben, und was TW-DB anzeigt muss nicht stimmen"
1. Warum kann der Support nicht in der Datenbank nachschauen wie weit der betreffende ist? Und ihn danach eine vernünftige Antwort schreiben?
2. Der Spieler hat massig Geld in das Spiel investiert und ist damit Kunde.
Er sieht es aber nicht mehr ein und wird keine neue Nuggets mehr kaufen.
3. Hat der Support schon mal etwas von Kunden gehört und wie man mit diesen umgeht?
Wenn nur irgendein Forum-Mitarbeiter nähere Auskunft haben möchte (Supporter, Usernamen) , kann er sich gern per PN mit mir in Verbindung setzen.
Macht es keiner dann ist wohl klar ersichtlich wie Inno "Kunden" behandet, nämlich Melkkühe der Nation, aber sonst nichts Wert.
Der Fall, er war bei der Questreihe "Der Mythos" soweit das er das flüssige Glas erhalten hat und hat sich gewundert das es am anderen Tag nicht mehr in seinem Inventar war.
Auf seine Anfrage an dem Support bekam er die lapidare Antwort: "Über geheime Quest dürfen wir keine Auskunft geben, und was TW-DB anzeigt muss nicht stimmen"
1. Warum kann der Support nicht in der Datenbank nachschauen wie weit der betreffende ist? Und ihn danach eine vernünftige Antwort schreiben?
2. Der Spieler hat massig Geld in das Spiel investiert und ist damit Kunde.
Er sieht es aber nicht mehr ein und wird keine neue Nuggets mehr kaufen.
3. Hat der Support schon mal etwas von Kunden gehört und wie man mit diesen umgeht?
Wenn nur irgendein Forum-Mitarbeiter nähere Auskunft haben möchte (Supporter, Usernamen) , kann er sich gern per PN mit mir in Verbindung setzen.
Macht es keiner dann ist wohl klar ersichtlich wie Inno "Kunden" behandet, nämlich Melkkühe der Nation, aber sonst nichts Wert.